Resultados que falam por si mesmos

Contexto inicial

Estúdio de design com seis pessoas, em funcionamento há quatro anos. Os sócios tinham respostas diferentes para a mesma pergunta de clientes sobre preço. Alguns projetos eram precificados abaixo do necessário por falta de um referencial interno claro.

Como trabalhamos

Analisamos as últimas vinte propostas enviadas, mapeamos os padrões de win-loss e conduzimos duas sessões com os sócios para reorganizar a oferta em três camadas com precificação consistente e argumentos de valor para cada nível.

O que mudou

No trimestre seguinte ao projeto, a taxa de fechamento de propostas acima do ticket médio anterior aumentou. Os sócios relataram conversas mais claras com clientes. O principal ganho foi a consistência: qualquer um da equipe consegue explicar os pacotes da mesma forma.

Contexto inicial

Agência com dezoito pessoas que contratou quatro em três meses. Cada nova contratação era integrada de forma diferente, dependendo de quem estava disponível naquela semana. Resultava em lacunas de conhecimento e retrabalho nas primeiras semanas de cada colaborador.

Como trabalhamos

Entrevistamos oito membros da equipe — da produção à gestão — para capturar como o trabalho realmente acontecia, não como deveria acontecer em teoria. A partir disso, produzimos um manual de 22 páginas com ferramentas, fluxos, contatos e marcos do primeiro mês.

O que mudou

As duas contratações seguintes passaram pelo mesmo processo pela primeira vez. O gestor relatou que as perguntas repetitivas nas primeiras semanas diminuíram significativamente. O manual foi adotado sem ajustes pelo RH.

Contexto inicial

Escritório de arquitetura com três sócias e doze colaboradores. As reuniões de liderança eram longas e terminavam sem decisões claras. Cada sócia tinha uma visão diferente das prioridades, sem um espaço estruturado para alinhar.

Como trabalhamos

Implementamos a revisão trimestral como cadência. Cada edição começa com insumo escrito de cada sócia, consolidamos um resumo de contexto e tendências relevantes, e facilitamos uma sessão de um dia com agenda definida para revisão e planejamento.

O que mudou

Após dois anos de cadência, as sócias relatam que as reuniões semanais ficaram mais rápidas — porque as decisões grandes são tomadas na revisão trimestral. O plano de uma página serve como referência durante o trimestre.